A PROPOS
Nos engagements au plus près de vos attentes
Le point sur notre action
Comme vous le savez peut-être, cette année apporte son lot de défis et de difficultés qui ont un impact sur nos projets et nos activités. Dans le secteur du BTP, nous faisons face à plusieurs défis. Les coûts des matériaux, qui sont sujets à des fluctuations, peuvent affecter les budgets de construction, tandis que la pénurie de main-d’œuvre qualifiée peut potentiellement entraîner des retards dans les calendriers de projet ou des difficultés d’exécution. Nous tenons à vous assurer que nous sommes pleinement conscients de ces enjeux et que nous nous engageons à gérer ces défis avec vigilance.
Nous vous assurons que notre engagement envers la qualité, la transparence et la communication reste inchangé. Nous sommes déterminés à relever ces obstacles avec professionnalisme et créativité pour garantir que vos projets progressent de manière efficace et conforme à vos attentes. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue, et nous sommes ici pour vous accompagner à chaque étape.
C’est sur cette promesse d’engagement et de dépassement de soi que nous pouvons conclure ces quelques mots, en vous exprimant notre sincère gratitude pour votre contribution à notre croissance et pour votre soutien constant dans cette passionnante aventure. ❞Aurore GABIRON
NOTRE HISTOIRE
L’idée de la plateforme YOO est venue de l’inconfort et la détresse que beaucoup d’entre vous ressentent à l’idée d’entreprendre des projets de rénovation ou de construction.
Au travers de notre expérience, nous avons passé de nombreuses heures à écouter les maîtres d’ouvrage sur leurs vécus de chantier. Finalement en 2020, après 20 ans dans le bâtiment et la maîtrise d’œuvre, le cabinet obtient ses certifications d’expert en bâtiment, d’expert immobilier et de designer d’espace pour faire bénéficier aux particuliers de nos acquis et de notre expérience, pour vous accompagner sur les sujets …
...sources de vos plus grandes préoccupations :
N° 01
Le manque de connaissances techniques
Pour un particulier sans expérience dans les travaux, l’univers de la construction peut sembler complexe et technique. L’idée de devoir apprendre de nouvelles compétences et de comprendre les termes techniques peut être décourageante.
N° 02
Le non respect des délais
L’un des premiers effets du non-respect des délais de construction est la pression financière accrue. Les retards entraînent des dépenses supplémentaires liées aux coûts de main-d’œuvre, de matériaux et de location d’équipement. De plus, les propriétaires pourraient être confrontés à des frais d’hébergement temporaires s’ils ne peuvent pas emménager à la date prévue.
N° 03
La peur des erreurs coûteuses et des dépassements de budget
Les travaux de rénovation ou de construction peuvent être coûteux, et la crainte de commettre des erreurs qui pourraient entraîner des dépenses supplémentaires est une source d’anxiété. Le particulier peut craindre de gaspiller de l’argent s’il ne fait pas les choses correctement.
N° 04
La multiplicité du nombre de décisions
Les projets de travaux impliquent souvent de nombreuses décisions à prendre, des choix de matériaux aux couleurs et aux finitions. Pour quelqu’un qui n’est pas habitué à prendre de telles décisions, cela peut sembler écrasant et stressant.
N° 05
L'inconnu ou une mauvaise expérience
Les projets de travaux impliquent souvent de faire face à des situations inconnues, comme la découverte de problèmes cachés derrière les murs ou sous le sol. Cela peut rendre le processus imprévisible et inquiétant pour quelqu’un qui n’a jamais vécu cette expérience auparavant.
N° 06
La gestion du temps et des ressources du projet
Pour un particulier, la gestion du temps et des ressources peut être un défi. Il peut être difficile de coordonner les différents aspects du projet et de s’assurer que tout se déroule selon le calendrier établi.
N° 07
Le manque ou la perte de confiance envers les professionnels
Lorsqu’on n’a pas d’expérience dans le domaine, faire confiance aux entrepreneurs ou aux artisans peut être difficile. Le particulier peut se demander s’ils seront compétents, honnêtes et s’ils réaliseront le travail selon les normes souhaitées.
N° 08
Les perturbations de la vie quotidienne
Les travaux de rénovation peuvent entraîner des perturbations importantes dans la vie quotidienne, en particulier si la famille vit dans la maison pendant les travaux. Cela peut être stressant et inconfortable pour certains.
AGIR EN PREVENTION
Les litiges dans le domaine de la construction et du bâtiment peuvent découler de divers problèmes, souvent liés à la complexité et à la nature collaborative de ces projets. En somme, la prévention est cruciale pour éviter les litiges coûteux, les retards et les tensions qui peuvent survenir sur un chantier. Elle favorise une exécution en douceur du projet, protège les intérêts de toutes les parties et garantit la réalisation des objectifs de manière efficace et harmonieuse.
Conjuguer le savoir être et le savoir-faire, UN combo gagnant
Lorsque le « savoir-faire » et le « savoir-être » se combinent, l’expert devient plus qu’un simple prestataire de services. C’est cette synergie entre les compétences techniques et les qualités humaines qui démarque un professionnel accompli. Il n’est pas seulement compétent dans son domaine, mais il apporte également une perspective enrichie par sa personnalité, son éthique et son engagement envers le bien-être de ses clients.
Proposer des réponses alternatives au travers de nos services
Nous sommes convaincus qu’il est nécessaire revisiter les schémas traditionnels de préparation de projet et de chantier en explorant des approches alternatives en mettant en place des services novateurs et efficaces. En créant un espace où toutes les compétences requises et les réponses essentielles pour un projet de construction ou de rénovation, nous ambitionnons de réduire drastiquement toutes les sources d’inquiétudes et de potentiels litiges.
Notre objectif, aller plus loin que la seule réponse technique
Et toujours...
Une politique commerciale éthique et respectueuse
Aujourd’hui, les discours marketing ont pris le pas sur les actes, et il est devenu essentiel de bien se comporter pour vendre. Il est important de se rappeler que les valeurs et l’attitude envers nos clients, partenaires et fournisseurs sont primordiales pour mériter leur confiance. Il ne s’agit pas d’être parfait, mais plutôt de traiter chaque demande comme on aimerait être traité soi-même. Les souvenirs et les relations sont des éléments puissants qui peuvent nous aider à nous rappeler l’importance de l’humain dans nos actions.
Nos compétences, votre sécurité
La formation continue et la tenue à jour de la documentation technique sont deux éléments clés pour un expert en bâtiment afin de garantir des rapports d’expertises de qualité, des informations précises et fiables au maître d’ouvrage en se tenant informé des dernières avancées technologiques et des normes en vigueur.
Transformer vos inquiétudes en une expérience réussie
un accompagnement qui n’est pas seulement un service, mais une expérience qui change la donne. La compétence dans la gestion des conflits, des défauts de construction, des non-conformités et malfaçons, grâce à l’expérience et à la compétence permet de comprendre les risques et les limites des pratiques courantes. La connaissance approfondie des points de vigilance grâce à l’analyse de l’origine des désordres et des litiges facilite l’anticipation des problèmes. En agissant en tant qu’allié impartial, sans intérêt commercial, on réduit les dérives, assurant ainsi que vos préoccupations de travaux deviennent une expérience de chantier réussi.